Hacía tiempo que tenía pensado hablar de este tema en mi blog, pero justo ayer me han tocado la fibra sensible y eso ha hecho que, a modo de protesta enérgica, me haya decidido a escribir ya sobre el asunto. Se trata ni más ni menos que del conocido por todos problema con las aduanas en Canarias.
Para ponerle nombre y apellido a la entrada del blog diré que lo que me ha terminado de incendiar es este post que ha hecho Norma Editorial. Es fabuloso, ¿verdad? 100 € de premio en material de la editorial. Ayer, ilusionado, me disponía a retuitear la frase para participar. Pero yo siempre trato de leer las bases de los concursos antes de participar y es aquí cuando llega mi doble asombro. Y cito textualmente:
¿Ámbito nacional? ¿Península y Baleares? ¡¿PROBLEMAS LOGÍSTICOS?! Analicemos esas palabras con mucho cuidado. En primer lugar, no puedes decir ámbito nacional y luego cargarte de golpe y porrazo Canarias, Ceuta y Melilla. Yo qué sé, di lo de «Península y Baleares» y no digas ámbito nacional, por ejemplo. Pero lo peor de todo, el cubo de agua fría me viene cuando su CM en Twitter me vuelve a repetir lo de problemas logísticos. Yo no sé si este/a señor/a sabrá que el material de Norma Editorial se vende en Canarias, así que desconozco de qué problema logístico me habla más allá de las ganas de amargarnos la existencia a los canarios, ya de por sí aislados geográficamente, pero que sí que formamos parte de esa nación de la que hablan. Y aquí es donde se acaba la queja con nombre y apellido y empieza la queja general.
Mapa de España con Canarias mal puesta
He puesto esta foto porque todavía recuerdo cuando la gente pensaba que Canarias estaba justo ahí o a la derecha de España, con una barra divisoria de coral o un muro invisible por donde pasaban los aviones para ir de la mitad del archipiélago al otro (sí, en serio). Todo esto gracias a nuestros señores del tiempo en televisión. Hasta que decidieron hacer lo que había que hacer y dejar las islas quietas en su sitio (¡grasias, virgensita de Guadalupe!).
Todo este rollo de los problemas logísticos tiene un único culpable: las aduanas canarias. Voy a poneros en situación. Aquí, en Canarias, no pagamos el IVA como el resto de los españoles, pagamos un impuesto que se llama IGIC que supuestamente sirve para «facilitar la vida» a los canarios por culpa del aislamiento geográfico. El IGIC, al contrario que el 21 % del IVA, tiene un valor del 7 %. Parece fabuloso, ¿no? Como diría Homer, en Los Simpsons, vivimos en la calle de la piruleta, situada en la avenida de la gominola. Pues no, no es oro todo lo que reluce. Todo paquete que entra o sale de las islas está sujeto a costosos trámites aduaneros, a cada cual de ellos más ridículo.
Para que os hagáis una idea, hace unas semanas me compré para PlayStation 3 en Amazon España el juego No More Heroes por 8 €. Al tratarse de un bajo valor, cuando me llegó el paquete tuve que pagar 6.20 € de aduanas. Exacto, si hacéis el cálculo, he pagado un 75 % del valor de la mercancía en aduanas. ¡Y eso porque es bajo valor! Si la mercancía me hubiera costado más de alrededor de 22 €, ya no sería bajo valor y habría pagado 15.5 € de trámites aduaneros. Y esto porque lo gestiona Correos, si llega a ser una empresa de mensajería privada, apaga y vámonos. Sin ir más lejos, este verano compré otra cosa con un valor de 30 € y los amigos de DHL me querían cobrar 80 € de trámites aduaneros. Y con Seur me han pasado cosas parecidas. Obviamente, los paquetes han ido de vuelta a sus vendedores y que me devuelvan el dinero. Pero lo gracioso del tema es que esos precios son para paquetes dentro del ámbito europeo. Mi mujer ha hecho numerosos pedidos a empresas coreanas y chinas y si los paquetes tienen valor de menos de 150 € no pagas aduanas. «WHAT?!» es lo que piensa uno cuando pasan estas cosas.
Por «suerte», los canarios cada vez estamos mejor informados y van surgiendo grupos de ayudas para intentar mitigar la ya de por sí exagerada situación de las aduanas. Por ejemplo, en este grupo de Facebook podréis encontrar numerosos documentos para realizar el autodespacho de aduanas y pagar lo que os corresponde, no lo que las aduanas y las empresas privadas de transporte os quieren sablar.
Y es por esto que después surgen todas estas discriminaciones geográficas que le hacen sentir a uno como si no formase parte del país, al que religiosamente paga sus impuestos cada mes y cada año (que no son pocos, además). O cuando un puñado de ignorantes te dicen que qué suerte vivir allí, donde no pagamos el IVA. En la era del ciberespacio y la venta por Internet me fascina cuando voy a entrar a una tienda nacional y pone «No enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla» y luego un comercio de Reino Unido o de China me pone el paquete en cinco días en mi casa sin pagar aduanas. Yo entiendo que cada uno hace lo que quiere con su negocio, que cada uno vende como quiere y donde quiere, pero que encima no tengan la desfachatez de escribir nación y quedarse tan anchos, que parte de la nación también formamos nosotros.
Si queréis contrar vuestras experiencias, podéis hacerlo aquí sin ningún problema. Algún día, cuando controle el tema del autodespacho de aduanas, escribiré una entrada para que la gente sepa un poquito más cómo se hace.
Yo ya lo comenté ayer por Twitter, pero me parece algo realmente lamentable que una empresa que trabaja a nivel nacional (del de verdad) decida dejar fuera de un concurso a Canarias solo por el hecho de que va a tener que pagar un poco más por el envío o hacer cualquier trámite más allá del básico.
Es como comentas: si sus productos se venden allí y sus clientes pagan religiosamente por ellos como todos los demás, ¿por qué se les excluye? Y mira que ayer esperaba, con toda mi buena fe, que simplemente se tratase de un pequeño despiste lo de Norma.
Yo no soy Canario, y de hecho ni siquiera he estado allí jamás, pero no es de recibo el caso que comentas sobre pedir algo a países extranjeros y no tener problemas con las aduanas cuando algo desde España sí que supone pasar por ese trago.
Si fuera de la zona seguramente tendría ya los cojones igual de hinchados que tú.
Las razones de Norma pueden ser editoriales: en mi trabajo tenemos problemas muy serios para hacer llegar un premio de un sorteo a Canarias. Nos lo devuelven en Aduanas y nos piden unos papeles que no podemos hacer: no podemos hacer una factura proforma de ventas por un sorteo, por la simple razón de que no es una venta, no estamos ingresando nada y hasta nos podríamos meter en un problema porque técnicamente es una factura falsa… Estamos removiendo Roma con Santiago y no hay forma de que dejen pasar el paquete. Es un escándalo lo que hacen con los canarios. 🙁
Seguramente esto que voy a decir sea una burrada, pero yo lo mandaría como particular a particular (regalo) y santas pascuas. Eso nos pasó con unas muestras que le iban a enviar a mi madre este verano, se lo dijimos a la chica, lo hizo así (muestras de queso) y no hubo problema.
Disculpa, pero el premio no es físico del todo… sabemos que esa clase de problemas existen, pero el premio se trata de ir a gastarte 100€ en su tienda y aquí las hay (con que hablen a sus distribuidores tienen por ejemplo 😐 ) .. en fin que sigo sin entenderlo…
MUY MAL Norma MUY MAL!
🙁
(Donde he dicho editorial quería decir «razonable», un lapsus :P)
¿Y cómo hacemos para enviarlo como regalo? Ahora mismo acepto cualquier sugerencia porque ya no sé cómo hacer para que la chica reciba el premio :S
He puesto entre paréntesis lo de regalo porque cuando la persona de correos te dé el papelito verde le pondrás un valor bajo (5€), pero lo que decía es enviarlo por certificado como si fueras un particular, con un nombre de un particular, no como empresa.
Seguramente las razones de Norma sean lógicas y hasta entendibles, pero no me gusta que se hable de ámbito nacional y se hagan discriminaciones, cuando hubiera sido más fácil poner «Península y Baleares» y aquí paz y en el cielo gloria, ¿sabes?
Estoy de acuerdo contigo en lo de Norma. Me parece bien que nos excluyan porque tengan problemas para hacer llegar los premios a Canarias si tocan. No veo lógico lo que ha propuesto Ana Oramas de «obligar», (y me da la risa cuando la escuché en una entrevista decirlo), a los comericos a vender a Canarias. Pero para nada veo lógico que en Norma hablen de ámbito nacional como si Canarias, Ceuta y Melilla no pertenecieran al país. Ahí la han cagado y, si la gente tuviese lo que hay que tener, (algo que pasa mucho en líneas generales en este país, la falta de cojones digo y hacer lo que hay que hacer), dejarían de comprar sus productos a modo de protesta. Verías tú como se lo piensan dos veces al ver desaparecer las ventas que se hacen aquí.
En cuanto a lo que le comentas a Maltés, es lo más sencillo. Enviarlo como particular por vía certificada y no como empresa. Cuando envías algo como empresa las aduanas te lo paran sí o sí sin contemplaciones. A mi novia le ocurrió con una pulsera que compró por internet que le costó 6€ y le hicieron pagar otros 6€ por la aduanas. Flipante es decir poco.
Con el tema de pedidos de otros países te doy la razón, pero ya están metiendo mano en eso también. Yo estuve casi un año pidiendo en amazon.co.uk sin problemas y, la última vez, me vino el paquete con el cobro de aduanas por importación de bajo coste también. Hasta entonces jamás me habían parado un paquete procedente de UK. Ahora utilizo a una amiga de Madrid, que además como tiene cuenta premium se ofreció a pedirme ella lo que quiero por su cuenta y así no pago gastos de envío. Cuando le llega la mercancía la saca del cartón de amazon y me la envía en un sobre de burbujas por vía certificada. Así pago los 4,35€ que me cuesta el envío certificado y no tengo problema de que aduanas me lo pare.
Lo de la ignorancia de la gente también es de traca. No pocos peninsulares piensan que esto es el paraíso e incluso a alguno le he leído decir que nos jodamos, que para eso no pagamos IVA. Y como has explicado elocuentemente esto no es verdad para nada. Yo preferiría mil veces pagar el IVA como en el resto del país y no tener problemas para comprar, sabiendo lo que me van a cobrar sin que hayan sorpresas y poder participar en cualquier concurso de ámbito nacional sin que se vean obligados a excluírnos.
Los «problemas logísticos» de Norma deben ser las aduanas, que según me contaron las canarias son para mear y no echar gota. Lo de no incluir Canarias, Ceuta y Melilla en el «ámbito nacional» no tiene excusa, que hubieran dicho «limitado a península y baleares» y ya.
Puesto que venden en Canarias, no sé si sería muy descabellado que enviasen el premio al distribuidor local como «muestra sin valor comercial» para que el afortunado lo recogiera en tienda. Es algo que ya hacen algunas empresas extracomunitarias para «colar» productos en las aduanas de la UE.
Siempre lo digo pero no me haceis caso, Canarias, Ceuta y Melilla, por el motivo de idea feliz que tuviese el que hizo la legislación o definió el concepto del territorio nacional, no son españolas ni europeas, es más, entran en la categoría de países como Corea del Norte 😛
Sí, parece que lo digo a coña, parcialmente lo hago, pero de cara a hacer un envío a esos territorios no cuentan ni como España ni como Europa, sinceramente, me es más sencillo y barato enviar un paqueta a USA que a Canarias. A USA mandar un paquete es poner un papelito pegado al paquete poniendo el contenido y el precio. Para mandar algo a Canarias necesito (como particular) hacer una factura proforma, presupuesto o similar además de indicar el DNI de la persona que va a recibir el envío.
Sinceramente no sé cómo es el tema del IVA que teneis ahí, pero si hay que pagar aduanas en envíos desde el que se supone que es el mismo país, no tengo yo muy claro que sea buena idea lo de no tener el IVA. Si total en todas las compras que se hagan fuera de vuestro territorio como particulares no podeis desgrabar el IVA.
Lo de las aduanas en Canarias es otro ejemplo de cómo se han querido organizar muchas cosas sin tener en cuenta la situación geográfica del archipiélago, sino «adaptando» soluciones desde el punto de vista de realidades continentales que no son la nuestra.
En cuanto a la disquisición sobre el «ámbito nacional», está clarísimo: inconscientemente España no considera Canarias parte de su identidad nacional.
Yo no pido nada a Amazon España por ese motivo. Si necesito algo de Amazon, lo pido en UK o USA y no suelo tener esos problemas. Otra cosa es lo que tarda en llegar el envío. De una semana que sería lo lógico, puede tardar en entregarse unas 3 o 4.
Buenas Pedro Antonio:
En primer lugar felicitarte por tu entrada en el blog, muy certera y muy bien redactada. Ojalá la leyeran todos los peninsulares que se niegan, ya sea a título personal o a título profesional, a comerciar con nosotros desde las páginas web.
Me gustaría hacer, sin embargo, una pregunta, que, sin ánimo de ofender ni enaltecer furia alguna, me gustaría que me aclararan -ya que al parecer, se está convirtiendo en algo colectivo, y no tanto aislado-. ¿Por qué siendo canario, tienen que escribir como peninsulares? ¿Acaso se avergüenzan de nuestra forma de hablar? ¿Piensan que está mal escrito escribir y/o hablar como lo hacemos? No hay nada más chocante y doliente para un canario/a, que leer un post de otro compañero de «mar» y parecer que leemos a un peninsular cualquiera. Repito que sin ánimo de ofender a nadie, (aunque eso es muy relativo), pero es una pena que intenten perder nuestra identidad lingüística, fonética, etc.
Reitero mis más sincera enhorabuena, por tu entrada en el blog.
No te preocupes, Luz. Entiendo lo que dices y, si bien me parece una crítica bastante acertada, decirte que en mi caso se debe única y exclusivamente al hecho de escribir en un blog para todo el territorio nacional y pensando un poco en el público de toda la península que me lee. Llámalo «falta de personalidad» si quieres, pero cuando escribo me gusta «quitar» nuestro toque tan especial para llegar a más gente. Seguramente me entendieran igual si en lugar de hablar de vosotros hablara de ustedes, y parece un poco tonto, pero se ha convertido en una costumbre. Creo que me pasaría lo mismo si tuviera que dar una charla en la península, por ejemplo. No tiene mayor trascendencia que esa.